Medien & Verlage

Verwalten Sie Ihren Daten in einem zentralen System

Verwalten Sie alle Ihre Interessenten, Kunden, Partner, Angebote, Produkte, Abonnements und mehr in einem zentralen System. Mit dem PisaSales CRM behalten Sie nicht nur stets den Überblick über alle ihre kundenbezogenen Geschäftsprozesse, sondern können diese auch gezielt auswerten und kontinuierlich optimieren. So sorgen Sie in Ihrem Medien- bzw. Verlagshaus für transparente Abläufe, bessere Ergebnisse und zufriedenere Kunden.

Ihre Mitarbeiter sind mit der vernetzten 360°-Sicht auf Kunden und Händler perfekt auf Termine und Gespräche vorbereitet. So lässt sich beispielsweise jederzeit nachvollziehen, in welche Marketingaktionen ihr Kunde bereits involviert war, was wann mit wem besprochen wurde, ob Opt-Ins fehlen oder Reklamationen vorliegen. Vertriebsteams werden im Tagesgeschäft vom PisaSales CRM mit Features für transparentes Leadmanagement, flexible Angebotserstellung oder praxisnahen Außendienst-Apps unterstützt, die auch im Offline-Modus einsetzbar sind. Zahlreiche analytische Funktionen über den gesamten Datenbestand decken verborgene Umsatz- sowie Cross- und Upselling-Potentiale auf.

Was das PisaSales CRM für Ihr Unternehmen aus dem Verlagswesen und der Medienbranche tun kann

  • ein zentrales System für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und weitere Abteilungen
  • attraktive und einfach anpassbare Benutzeroberflächen
  • einheitliche und lückenlose Wissensbasis für alle kundennahen Unternehmensbereiche
  • ausgeklügeltes Berechtigungssystem
  • Unterstützung mehrstufiger Vertriebsprozesse – vom Leadmanagement über den Angebotsprozess bis zum Auftrag
  • Planung, Durchführung und Auswertung von Marketing-Aktionen wie Mailings, Postkampagnen oder Events
  • Standard-Funktionen für den rechtssicheren Umgang mit der EU-DSGVO
  • vereinfachte Arbeitsorganisation durch automatisierte Prozesse und maßgeschneiderte Workflows
  • flexible Angebotserstellung
  • schnelle Analysen
  • grafische Cockpits mit den wichtigsten Kennzahlen
  • mobile Apps für Smartphones und Tablets mit Offline-Funktionen für den Außendienst, zum Beispiel Messe- und Besuchsberichte
  • Anbindung von Geschäftspartnern über eine eigene Portallösung

Beuth Verlag GmbH

  • BrancheFachverlag
  • Mitarbeiterca. 170
  • CRM-SchwerpunktUnterstützung des mehrstufigen Vertriebs vom Lead bis zum Auftrag

G. Umbreit GmbH & Co. KG

  • BrancheBuchgroßhandel
  • Mitarbeiterca. 260
  • CRM-SchwerpunktAnbindung an ERP-Eigenentwicklung auf Oracle-Basis